Вопрос: Приобрел тур по раннему бронированию за пределы Российской Федерации. В договоре указано, что за отказ от тура взымается штраф в размере 100% его стоимости. Правомерно ли это?предоставление туристической услуги каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
– ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
– изменение сроков совершения путешествия (например, перенос отпуска туриста работодателем в связи с производственной необходимостью);
– непредвиденный рост транспортных тарифов;
– невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» турист вправе отказаться от поездки, если просто передумал выезжать. При указанных обстоятельствах отказ туроператора расторгнуть договор и вернуть деньги является неправомерным и является основанием для обращения в суд.
Д. Колосов, и. о. городского прокурора, старший советник юстиции
- оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
- сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
- пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
- антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности;
- сообщения рекламного характера;
- нарушение этики сетевого общения;
- неуважительные высказывания в адрес редакции;
- ссылки на порнографические источники и предложения сексуальных услуг.
Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.