От слов к делу

Одновременно с организацией ремонтов Фонд проводит информационную работу

с гражданами. Так, за прошедший год проведено более 21 900 консультаций по

телефону, около 900 личных приемов, написано почти 2000 ответов на письменные

обращения граждан. Основная часть вопросов от граждан касается начислений и оплаты

взносов за капитальный ремонт, предоставления компенсаций и порядка организации

капитального ремонта в доме.

На многие вопросы собственники помещений в многоквартирных домах могут найти ответы

самостоятельно, без посещения Фонда – на официальном сайте http://www.fkr27.ru.

Например, краткосрочный план работ на год и Программа капитального ремонта размещены

в разделе «Капитальный ремонт». В разделе «Собственникам» можно скачать образцы

заявлений и рекомендованные формы протоколов общих собраний по всем видам

капитального ремонта. В разделе «Собственникам» – «Типичные вопросы» можно

найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Кроме личного приема граждан есть и альтернативные способы обращения в Фонд:

по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ;

по телефонам: (4212) 75-49-00, 75-49-05, 75-49-23;

посредством Почты России, по адресу: 680030, г. Хабаровск, ул. Ленина, 57, оф. 712;

через сайт Фонда www.fkr27.ru. 

Дополнительно сообщаем, что все обращения, поступившие в Фонд, вне

зависимости от способа их получения, отрабатываются в установленный

законом срок – 30 календарных дней.

Пресс-служба НО «Хабаровский краевой фонд

капитального ремонта»