Получить паспорт – за один день

- График выезда по поселкам мы стали практиковать с июля  2016 года, сразу после реорганизации миграционной службы и передачи ее в состав ОМВД,- поясняет начальник этого отделения Светлана Малиновская.

Ведь раньше в поселениях были свои паспортисты, а тут их упразднили. Ездить же в Амурск жителям сел, особенно отдаленных, проблематично и накладно в денежном плане. По просьбе глав поселений и было принято решение об организации выездных приемов населения работниками миграционного отделения. Светлана Владимировна заметила, что начальником ОМВД по Амурскому району утверждается график выезда по селам и поселкам на каждые полгода, закреплен за миграционным подразделением и автомобиль с водителем.

- В Литовко и Санболи,- говорит С.В. Малиновская,- каждый месяц выезжаем, а в Эльбан – еженедельно, каждую среду, потому что поселок крупный, имеется очень большой частный сектор. Ведем там прием с 10 до 12 часов в отделении полиции. Причем работаем сразу по разным направлениям: пока одни инспекторы занимаются оказанием государственных услуг, другие проверяют режим пребывания иностранных граждан или выполняют иные служебные задачи. Обращений бывает много, но мы успеваем за эти два часа всех принять, либо задерживаемся, пока всех не примем.

В остальные поселения района сотрудники отделения по вопросам миграции выезжают по мере необходимости. Например, в Вознесенском побывали уже дважды – в январе и феврале, планируют и третью поездку - на май. Два раза выезжали и в Джуен. Теперь на очереди село Ачан. Как правило, о предстоящем приезде информация передается главам поселений заранее, чтобы можно было довести ее до населения. Приглашается в поездку и фотограф, чтобы люди могли в один день и сфотографироваться, и заявление на получение паспорта, скажем, подать.

В то же время в поселках Известковый и Падали такие выезды оказались не востребованы: за 4 часа приема никто так и не обратился. Видимо, сказывается близость к Амурску. По той же причине пришлось отменить поездку в  село Омми. Тем более, что в районном отделении по вопросам миграции есть такая услуга, как предварительная запись на прием по телефону. Человек может записаться на удобное для него время, и его обязательно примут.

Очень востребована и так называемая услуга «паспорт за час», то есть документ можно получить в тот же день, когда человек обратился в отделение. «Приехал, скажем, житель села в больницу, еще по каким-то делам, попутно обращается в наше отделение. И пока он улаживает свои дела, мы успеваем тот же паспорт, к примеру, ему оформить»,- говорит Светлана Малиновская. Хотя сейчас на оформление паспорта здесь итак уходит немного времени, так как сотрудники отделения делают все возможное в рамках закона, чтобы сократить срок оформления до  4-5 дней вместо 10, установленных регламентом. А людям с серьезными проблемами со здоровьем сотрудники миграционной службы могут и на дом документ доставить, тот же паспорт, к примеру, вручить на дому или в больнице.

И еще одно новшество. Если раньше для того, чтобы получить подтвержденную учетную запись на Едином  портале государственных услуг (чтобы подтвердить свою личность и подать заявление в электронном виде, например на замену заграничного паспорта), человек мог обратиться  в МФЦ, офис Ростелеком, Пенсионный фонд, то сейчас эту процедуру в ускоренном порядке можно пройти  в отделении по вопросам миграции ОМВД России по Амурскому району по адресу: г. Амурск, пр. Победы, д.1.  Подробней к этой теме мы еще вернемся.

А в завершение этой публикации хочется сказать, что оценить качество оказания услуг сотрудниками миграционного отделения теперь может каждый из нас. Телефоны посетителей (с их согласия, конечно) вносятся в федеральную базу. И вам непременно поступит SMS с просьбой оценить по пятибалльной шкале, насколько вы удовлетворены качеством оказания услуги. Оценка в таком случае дается объективная, и по ней можно судить о работе отделения  в целом. А отправка SMS для граждан бесплатная. Как показала выборка за январь 2017 года, из 94 внесенных в базу телефонов «откликнулось» 60 абонентов, и все они дали амурской миграционной службе оценку «5».

ГАЛИНА БАБИЧЕВА

{gallery}2017/9_28.02.17/4-pasport{/gallery}